Specialties & Services

Emergency Care

When an emergency happens, it’s important to have the most advanced, compassionate care as quickly as possible. Our experienced emergency department staff are ready 24/7 to help treat you and your family quickly and efficiently, while never compromising on the highest quality of health care. Call 911 if someone is experiencing life-threatening conditions like a heart attack, stroke, or is unresponsive.

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Where should I get treatment?

Whenever an illness or injury occurs, you need to decide how serious it is and where to seek medical treatment. Sometimes you need immediate treatment, other times you may be able to get treated with virtual care or a walk-in clinic. 

Why choose us for Emergency Care?

When you’re faced with an urgent health issue, relying on our emergency services ensures you will receive the best care possible from a compassionate and expert health care team.

Emergency department patient journey

We understand that coming to the Emergency Department for the first time can be overwhelming or even scary. You may not know what to expect, and that’s OK. We’ve created this graphic to explain to you and your family what to expect during your visit. Our goal is to keep you informed and supported every step of the way.

Emergency department patient journey graphic

What is Emergency Care?

Un hombre empuja a una mujer en silla de ruedas por el pasillo de un hospital.

Una emergencia significa que podría fallecer si no recibe asistencia médica rápidamente. También podría sufrir lesiones permanentes (quedar discapacitado). Lea a continuación para saber cuándo debe acudir a urgencias y cuándo no debe hacerlo.

Peligros para su vida

Estos son algunos ejemplos de situaciones de emergencia. No se trata de una lista exhaustiva. Las siguientes situaciones requieren atención médica inmediata:

  • Dificultad para respirar (falta de aire)
  • Dolor o presión intensos en el pecho
  • Latidos cardíacos rápidos o fuertes (palpitaciones) o sensación de aleteo en el corazón
  • Atragantamiento
  • Hemorragia grave
  • Incapacidad repentina para moverse o hablar
  • Pérdida repentina de sensibilidad en un brazo o una pierna
  • Pérdida del conocimiento (desmayo)
  • Intoxicación
  • Tos o vómitos con sangre
  • Vómitos o diarrea intensos o persistentes
  • Dolor intenso en el abdomen
  • Cambios en el estado mental o confusión, dificultad para despertarse, comportamiento anómalo
  • Cambios de visión
  • Aparición repentina del "peor dolor de cabeza de su vida"
  • Pensamientos suicidas
  • Pensamientos de hacer daño a otra persona

Riesgos de lesiones permanentes

Estas son otras situaciones de emergencia. También requieren atención inmediata:

  • Cortes profundos o quemaduras graves
  • Fracturas óseas, o dolor e hinchazón graves y repentinos en una articulación

Cuando es una emergencia

Si tiene una emergencia, siga los pasos que se indican a continuación.

1. Llame de inmediato

  • Llame al 911o al número de emergencias de la policía de su localidad. La mejor opción es que sea transportado en ambulancia. El personal de la ambulancia podrá comenzar el tratamiento nada más llegar.
  • O acuda al servicio de urgencias más cercano.

2. Llame al médico de cabecera una vez que haya recibido la atención médica de urgencia

  • Informe al proveedor de atención médica sobre la urgencia. Llame en un plazo de 24 horas tras acudir al servicio de urgencias.
  • Pida a alguien que llame por usted si no puede hacerlo usted mismo.
  • Acuda al consultorio del proveedor de atención médica para cualquier atención de seguimiento. Hágalo, a menos que tenga síntomas que, según le dijeron, constituyen una urgencia y deben tratarse en el servicio de urgencias.

Cuando no es una emergencia

Si un problema no es una emergencia, siga estos pasos:

1. Llame al médico de cabecera

  • Llame a su seguro médico si no sabe el nombre del proveedor de atención médica.
  • Pida a alguien que llame por usted si no puede hacerlo.
  • Acuda a un centro de atención de urgencias leves o a una clínica sin cita previa si no tiene médico de cabecera.

2. Siga las instrucciones

  • El proveedor de atención médica le indicará qué debe hacer.
  • Es posible que le digan que acuda al proveedor de atención médica de inmediato. También le pueden decir que acuda al servicio de urgencias. O le pueden indicar que vaya a un centro de atención de urgencias leves.
  • Siga las indicaciones del proveedor de atención médica.

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